Cuando visita nuestro sitio web o utiliza la Solución Spendesk, es posible que se instalen cookies u otros rastreadores en su equipo (computadora, tableta o teléfono móvil).
Una cookie es un pequeño archivo no ejecutable compuesto de texto, que nuestro sitio o sitios de terceros envían a su computadora o teléfono inteligente, y que se almacena en su navegador o teléfono inteligente.
El depósito y el registro de cookies permiten indirectamente identificar al usuario para seguir su actividad en un sitio y recordar su visita y/o su perfil. Existen otras tecnologías de seguimiento que funcionan de la misma manera que las cookies, a saber, rastreadores, píxeles y gifs invisibles.
Utilizamos cookies que son esenciales para el uso del sitio web; en particular, le permiten acceder a determinadas páginas de nuestro sitio web o, por ejemplo, almacenar sus datos de inicio de sesión.
Estas cookies son necesarias para que el sitio web o el servicio funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas.
Nosotros y nuestros socios también podemos utilizar cookies para analizar y medir el tráfico en nuestro sitio, su uso, la efectividad de nuestras campañas, así como cookies con el fin de personalizar el contenido o los servicios mostrados (personalización de la navegación en tiempo real, identificación de problemas de navegación para poder ofrecer asistencia, etc.). El uso de estas cookies depende de su elección, que puede realizar y modificar libremente y en cualquier momento.
1. Cookies utilizadas por nuestro Sitio y la Solución Spendesk
a. Cookies Estrictamente Necesarias
Para el correcto funcionamiento de nuestro sitio y de la Solución Spendesk, necesitamos colocar cookies técnicas, que son esenciales para el uso del sitio. En particular, le permiten acceder a determinadas páginas de nuestro sitio web o, por ejemplo, recordar sus identificadores. Estas cookies necesarias no requieren su consentimiento:
| Fuente | Tipo de cookie | Fines | Duración |
|---|---|---|---|
| Spendesk | lang | Recordar el idioma del sitio web seleccionado por el usuario | Session |
| Spendesk | tracking-preferences | Guardar preferencias de cookies | 12 meses |
| Spendesk | spendeskDeviceId ; SPX_DEVICE ; SPX_ACCESS_TOKEN ; SPX_REFRESH_TOKEN | Autenticación del usuario | 12 meses |
| Spendesk | spx_org_category | Optimización del rendimiento del producto | 1 mes |
| Datadog | __dd_s | Registro del rendimiento del sitio web con fines estadísticos y de equilibrio de carga | 4 horas |
| Fraud0 | f0_sid ; f0_uid | Detección y prevención de tráfico fraudulento en el sitio web (bots) | Sesión |
En nuestro sitio también utilizamos cookies que requieren su consentimiento; Estas pueden ser cookies propias y de terceros:
b. Cookies de marketing y medición de audiencia
Utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento de terceros con fines de marketing y medición de audiencia, con el fin de comprender su uso del sitio y sus funcionalidades y ofrecerle una experiencia de navegación más relevante o personalizada del contenido de nuestro sitio o de la Solución Spendesk.
| Fuente | Tipo de cookie | Fines | Duración |
|---|---|---|---|
| HubSpot | __hssc | Identifica si los datos de las cookies deben actualizarse en el navegador del visitante | 1 día |
| HubSpot | __hssrc | Se utiliza para reconocer el navegador del visitante cuando regresa al sitio web | Sesión |
| HubSpot | __hstc ; hubspotutk | Permite al sitio web obtener datos sobre el comportamiento de los visitantes con fines estadísticos | 1 año |
| Google Analytics | _ga ; _ga_# | Se utiliza para recopilar datos sobre el número de visitas al sitio web por parte de un usuario y las fechas de la primera y última visita | 2 años |
| Google Analytics | _gat ; _gid | Se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el sitio web | 1 día |
| Microsoft Clarity | _clck | Se utiliza para publicidad, análisis de sitios y otras operaciones | 1 año |
| Microsoft Clarity | _clsk | Se utiliza para almacenar el ID de sesión de un usuario y verificar los clics en anuncios. La cookie ayuda con la generación de informes y la personalización | Sesión |
| Segment | ajs_user_id ; ajs_anonymous_id | Identificar un visitante específico y el número de visitantes específicos de un sitio web | 1 año |
| Segment | ajs_user_id ; ajs_anonymous_id ; ajs_user_traits | Seguimiento de visitantes | Permanent (almacenamiento local) |
| Albacross | e.gif | Distinción entre diferentes usuarios provenientes de la misma dirección IP | Sesión |
| Google Adsense | _gcl_au | Almacenamiento y seguimiento de conversiones publicitarias | Permanente |
| Fullstory | fs_lua | Seguimiento y análisis del comportamiento del usuario | 1 hora |
| Fullstory | fs_uid | Seguimiento y análisis del comportamiento del usuario | 12 meses |
| Webeo | Script de detección de IP | Identificación de las empresas de usuarios con detección de IP | 1 mes |
c. Cookies funcionales
Utilizamos cookies funcionales para monitorear el rendimiento de nuestro sitio y mejorar su experiencia de navegación, por ejemplo, estas herramientas le permiten comunicarse con nosotros a través del chat en vivo:
| Fuente | Tipo de cookie | Fines | Duración |
|---|---|---|---|
| Intercom | intercom-device-id-dqepe2ly | Seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios y soporte a través de mensajería | 12 meses |
| Intercom | intercom-session-dqepe2ly | Seguimiento y análisis del comportamiento del usuario | 7 días |
| Segment | ajs_user_id | Seguimiento y análisis del comportamiento del usuario | 2 horas |
| Segment | ajs_anonymous_id | Seguimiento y análisis del comportamiento del usuario | 12 meses |
| Amplitude Experiment | amp-exp-$default_instance-9FglOv | Realiza un seguimiento de las experiencias que ha visto para que pueda conservarlas en varias sesiones | Permanente (almacenamiento local) |
d. Cookies publicitarias
Utilizamos cookies publicitarias de terceros para personalizar y medir la eficacia de la publicidad en nuestro sitio y en los sitios asociados, en función de las páginas que visita:
| Fuente | Tipo de cookie | Fines | Duración |
|---|---|---|---|
| APISID ; SAPISID ; SSID | Mostrar anuncios personalizados y recopilar información del usuario para vídeos alojados en Youtube | 13 meses | |
| HSID | Mostrar anuncios personalizados y recopilar información del usuario para vídeos alojados en Youtube | 1 mes | |
| CONSENT ; SOCS | Guardar preferencias de consentimiento | 11 meses | |
| NID | Google Ads | 6 meses | |
| SID | Seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios, seguridad de la cuenta de Google | 1 mes | |
| AEC | Seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios, seguridad de la cuenta de Google | 6 meses | |
| SIDCC | Seguimiento y análisis del comportamiento del usuario | 12 meses | |
| __Secure-1PAPISID ; __Secure-3PSIDCC ; __Secure-3PSID ; __Secure-3PAPISID ; __Secure-1PSIDCC ; __Secure-1PSID | Seguimiento y análisis del comportamiento del usuario | 13 meses | |
| __Secure-ENID | Prevención de intentos de conexión fraudulentos, con fines estadísticos y de marketing después de una conexión exitosa | 13 meses | |
| Google Doubleclick | test_cookie | Comprobando la posibilidad de almacenar cookies | 1 día |
| AnalyticsSyncHistory ; UserMatchHistory | Seguimiento y análisis del comportamiento del usuario | 1 mes | |
| bcookie ; bscookie | Seguimiento y análisis del comportamiento del usuario | 12 meses | |
| li_gc | Guardar preferencias de cookies | 6 meses | |
| li_sugr | Seguimiento y análisis del comportamiento del usuario | 3 meses | |
| lidc ; ln_or | Seguimiento y análisis del comportamiento del usuario | 1 día | |
| HubSpot | __ptq.gif | Recopilación de datos sobre el dispositivo y el comportamiento del visitante | Sesión |
| _fbp | Proporciona una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de anunciantes externos | 3 meses | |
| G2 | _session_id | Permite que el sitio web presente productos relevantes y/o mida la efectividad de su publicidad en otros sitios | 13 días |
| Bing | _uetsid ; _uetvid | Se utiliza para rastrear visitantes en múltiples sitios web, con el fin de presentar anuncios relevantes según las preferencias del visitante | 1 día ; 1 año |
| Bing | _uetsid_exp ; _uetvid_exp | Contiene la fecha de vencimiento de la cookie con el nombre correspondiente | Permanente (almacenamiento local) |
| ads/ga-audiences | Vuelva a atraer a los visitantes que probablemente se conviertan en clientes en función de su comportamiento en línea en los sitios web | Sesión |
2. Gestión de cookies
De acuerdo con las recomendaciones de la CNIL, usted será informado de la existencia e instalación de cookies a través del banner informativo mostrado en la página de inicio de nuestro sitio web y/o aplicación móvil.
Si hace clic en el botón "Rechazar", solo se instalarán cookies técnicas en su hardware. Al hacer clic en “Aceptar”, usted da su consentimiento para que Spendesk y sus socios procesen sus datos personales.
Podrás consultar el listado de cookies en cualquier momento y ejercitar tus derechos (aceptación o rechazo de la totalidad o parte de las cookies) (i) a través de dicho banner de navegación haciendo clic en “Personalizar”, o (ii) a través de la “Configuración del cliente” cookies” que aparecen en cada una de las páginas de nuestro sitio web o (iii) en su espacio de usuario, accediendo a la página “Legal” a través del menú desplegable accesible durante toda la navegación.
Importante: desactivar o eliminar las cookies estrictamente necesarias puede impedirle navegar por el sitio o acceder a determinados contenidos.
También puede configurar su navegador para aceptar o rechazar todas o algunas cookies. Para obtener más información, visite los siguientes enlaces, según el navegador:
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3. Derechos de los interesados
De acuerdo con el Reglamento de Datos Personales, usted tiene derecho de acceso, rectificación, limitación, supresión, derecho de oposición y derecho de portabilidad de los Datos Personales que le conciernen. También puede enviarnos sus instrucciones sobre el destino de sus Datos personales después de su muerte.
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Con respecto a las cookies de terceros colocadas en nuestro sitio web y/o aplicación, pueden permitir que nuestros socios procesen sus Datos personales si las acepta. Puede consultar la forma en que se gestionan sus Datos Personales en sus sitios web.
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