Résultats clés avec Spendesk
100 % de la pré-compta gérée dans Spendesk: le cabinet comptable externe travaille directement dans la plateforme chaque mois
10 ans d'historique de dépenses consultable: données financières accessibles et auditables
Gestion multi-entités: opérations fluides entre la France et l'Espagne
Autonomie des équipes: l'équipe gère ses paiements de façon indépendante
Contrôle proactif des coûts: le suivi des abonnements permet des revues régulières d'optimisation
Zéro rapprochement manuel: reçus automatiquement rattachés aux transactions
Expansion internationale instantanée: nouveaux marchés opérationnels dès le premier jour
À propos de Joy Privateaser
Joy Privateaser aide les bars et restaurants depuis 2014 à développer leur activité événementielle en leur offrant une vitrine en ligne sur privateaser.com et des outils de gestion via l'application Joy. Suite à la crise du Covid, l'entreprise a pivoté d'un modèle marketplace vers le SaaS, devenant de véritables partenaires pour ses clients de l'hôtellerie-restauration. Aujourd'hui, ils aident les établissements à capitaliser sur les réservations de groupes et événements privés dans le monde entier.
Les défis
En 2016, Alexandre Paepegaey se retrouvait au goulot d'étranglement alors que Joy Privateaser passait de 10 à 20 salariés. Chaque paiement devait passer par lui.
« J'avais vécu le scénario cauchemardesque dans une entreprise précédente », se souvient Alexandre. « La carte bancaire qui circulait avec un petit carnet où chacun notait ses dépenses, et le directeur financier qui essayait de rapprocher les relevés bancaires papier des tickets de caisse papier dans une corbeille. En 2016, ça paraissait déjà archaïque, mais c'était la norme. »
Problèmes principaux :
Goulot d'étranglement sur les paiements – validation du DAF nécessaire pour chaque transaction
Paiements fournisseurs complexes – des centaines de factures mensuelles payées par virement
Complexité grandissante – l'acquisition de BizMeeting (2019) a ajouté un volume massif de factures
Besoins d'expansion internationale – opérations espagnoles nécessitant une capacité de paiement autonome
Prolifération des abonnements – aucune visibilité sur les coûts récurrents de l'entreprise
Friction comptable – processus chronophages de rapprochement et de précomptabilité
Ce qui nous a immédiatement attirés chez Spendesk, c'était la possibilité d'émettre des cartes virtuelles, d'attacher les justificatifs pour simplifier la compta, et de donner de l'autonomie aux équipes. C'était une véritable révolution dans les paiements d'entreprise.
Alexandre PaepegaeyAvant Spendesk
DAF goulot d'étranglement pour tous les paiements
Tickets de caisse papier dans des corbeilles
Rapprochement manuel des relevés bancaires
Aucune visibilité sur les abonnements
Le cabinet comptable travaille à partir d'exports
Limitations mono-entité
Après Spendesk
Équipes autonomes avec budgets contrôlés
Justificatifs attachés automatiquement
Visibilité des dépenses en temps réel
Dashboard clair de tous les coûts récurrents
Les comptables se connectent directement sur la plateforme
Support multi-entités, multi-pays, multi-devises
La solution : Une décennie de collaboration
Spendesk a découvert Joy Privateaser quand les deux entreprises démarraient tout juste. Ce qui a suivi n'était pas simplement une relation client, c'était un partenariat.
Fonctionnalités clés mises en place :
Cartes virtuelles et physiques – autonomie des équipes avec contrôle des dépenses
Gestion des factures par virement – paiements fournisseurs avec OCR et extraction automatique des RIB
Structure multi-entités – gestion séparée mais alignée pour la France et l'Espagne
Cartes de suivi des abonnements – cartes dédiées pour la visibilité et l'optimisation des coûts
Intégration comptable – précomptabilité préparée directement dans Spendesk
Suivi budgétaire (à venir en 2026) – contrôle adapté pour le top management
Les années de co-création (2016-2019)
Joy Privateaser n'était pas qu'un client précoce. Leurs équipes ont activement façonné le Spendesk. L'équipe a participé à des sessions de développement, contribué à la stratégie tarifaire et aidé au développement de diverses fonctionnalités. Ils ont également été bêta-testeurs des améliorations d'export comptable et ont fourni du feedback qui a directement influencé la roadmap produit.
Quand la lecture automatique des RIB a été lancée en 2020, j'ai posté sur LinkedIn à ce sujet. Ça nous a fait gagner énormément de temps et sécurisé nos transactions. C'est ce qui se passe quand un partenaire écoute vos besoins.
AlexandreÉvolution à travers les phases business
2016-2019 : Fondations startup
Gestion des notes de frais de l'équipe
Cartes virtuelles pour l'autonomie
Co-création active du produit
2019-2024 : Complexité scale-up
Gestion intensive des factures via l'acquisition B Meeting
Fonctionnalités OCR et d'automatisation critiques
Power User des outils de paiement fournisseurs
2024-Présent : SaaS international
Opérations espagnoles totalement autonomes
Gestion des dépenses multi-entités
Préparation à la révolution de la facturation électronique
Les résultats
Spendesk est un excellent outil d'optimisation des coûts. Il suffit de regarder l'onglet des cartes d'abonnement pour avoir une vision claire de tous vos abonnements. Ça rend les exercices de cost-killing très simples.
AlexandreEfficacité opérationnelle :
Autonomie complète de la pré-comptabilité – le cabinet comptable externe opère directement dans Spendesk chaque mois, vérifie les codes et exporte en un clic
10 ans de données accessibles – recherchez n'importe quel fournisseur pour voir l'historique complet des paiements dans une interface adaptée
Gain de temps à l'échelle – OCR automatique, extraction des RIB et attachement des justificatifs éliminent la saisie manuelle
Contrôle financier :
Visibilité des dépenses en temps réel – vue centralisée de toutes les dépenses de l'entreprise, entités et marchés
Optimisation proactive des coûts – revues régulières de cost-killing grâce au dashboard des cartes d'abonnement
Surveillance budgétaire – déploiement prévu en 2026 du suivi budgétaire avancé pour le top management
Scalabilité business :
Expansion internationale instantanée – l'équipe espagnole opérationnelle immédiatement avec gestion autonome des paiements
Autonomie des équipes – les équipes commerciales terrain gèrent leurs budgets de déplacement dédiés et les employés ne payent jamais de leur poche
Continuité de la plateforme – 10 ans de transformation business
Qu'est-ce qui fait un vrai partenaire ?
Quand on lui demande de définir la différence entre un fournisseur et un partenaire, Alexandre a des critères clairs :
Un partenaire construit une relation humaine avec son client et l'implique dans le développement produit. Ça permet au produit d'évoluer en même temps que les besoins de l'entreprise. C'est important de choisir un fournisseur dont le produit évolue et va répondre à vos besoins futurs. Par exemple, quand vous allez atteindre 150 salariés, vous aurez peut-être besoin d'une intégration NetSuite, et vous voulez savoir que votre solution y a déjà pensé.
AlexandrePerspectives : La révolution de la facturation électronique
Alexandre voit une transformation majeure à l'horizon :
« On est à la veille d'une révolution dans le spend management avec la e-facture. Ça va amener une vraie révolution d'usage. Nos clients restaurateurs vont passer directement de la facture papier aux factures conformes, en sautant toutes les étapes d'évolution technologique intermédiaires, comme les pays en développement qui sont passés directement au téléphone mobile, en sautant l'étape du fixe. »
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