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Selon une nouvelle étude réalisée par OpinionWay pour Perifem, en janvier 2024, les Français déclarent à 92% connaître la nouvelle loi sur les tickets de caisse . Aujourd'hui, leur adoption révèle un tableau plus nuancé : 75% des Français se déclarent favorables à la suppression du ticket papier, mais 41% demandent encore moins souvent qu'avant un ticket imprimé.
Pour les équipes finance, cela représente un enjeu de plus pour la mise en conformité de leurs process de déclaration de dépense et le suivi des justificatifs.
En résumé :
- À partir du 1er août 2023, en France, les tickets de caisse ne seront plus donnés systématiquement à l’issue d’une transaction.
Cette mesure a pour but de limiter la production de déchets papier et les dangers pour la santé due aux produits contenus dans le ticket de caisse.
Pour continuer à récolter les reçus à des fins de comptabilité, les professionnels pourront compter sur les reçus dématérialisés ou faire une demande de reçu papier.
La plupart des plateformes de dépenses (comme Spendesk) prennent d’ores et déjà en charge les reçus dématérialisés dans le cadre des déclarations et validations de dépenses.
Ce qui a vraiment changé depuis août 2023
Les comportements évoluent de manière progressive. Si 28% des Français refusent plus fréquemment le ticket papier et 26% demandent plus souvent un ticket dématérialisé , la réalité terrain révèle des pratiques hybrides.
Les méthodes de réception privilégiées montrent cette adaptation graduelle :
54% choisissent l'email ou SMS
32% optent pour un envoi via leur carte de fidélité
Pour les entreprises, cela signifie une complexité accrue : gérer simultanément tickets papier sur demande, reçus numériques par email/SMS, et justificatifs intégrés aux applications de paiement.
L'horizon 2025 : la dématérialisation complète se précise
À compter du 1er juillet 2025, un décret prévoit la fin totale du ticket de caisse imprimé, qui deviendra 100% numérique pour tous les commerces, sauf exceptions très limitées . Cette échéance transforme l'enjeu : les équipes finance doivent impérativement s'outiller pour traiter exclusivement des justificatifs dématérialisés.
Parallèlement, l'obligation de facturation électronique est reportée au 1er septembre 2026 , offrant aux entreprises un délai supplémentaire pour adapter leurs systèmes, mais confirmant l'accélération vers la dématérialisation complète des documents comptables.
Impact concret pour la gestion financière
Technologies de reconnaissance perfectionnées
Les solutions OCR évoluent rapidement avec l'intégration d'intelligence artificielle. Les plateformes comme Spendesk intègrent désormais des capacités de traitement multicanal permettant de :
Capturer automatiquement les reçus QR codes
Traiter les tickets envoyés par SMS/email
Réconcilier les justificatifs photographiés
Gérer les preuves d'achat issues du paiement mobile
Nouvelles opportunités de récupération de TVA
L'automatisation des justificatifs numériques améliore considérablement les taux de récupération de TVA. Selon nos observations, les entreprises utilisant des solutions intégrées constatent :
Réduction de 30% des erreurs de saisie TVA
Amélioration de 25% du taux de récupération sur les frais de déplacement
Accélération de 40% des cycles de validation comptable
Défis pratiques et solutions éprouvées
Pour les équipes finance
1. Sensibiliser les collaborateurs aux nouvelles pratiques sans créer de friction Les entreprises les plus performantes mettent l'accent sur la formation plutôt que la contrainte, en expliquant les bénéfices pour l'équipe finance et l'entreprise.
2. Adapter les politiques de dépenses aux flux hybrides L'évolution implique de réviser les procédures pour inclure :
Gestion des QR codes et justificatifs mobiles
Validation croisée entre versions papier et numérique
Archivage électronique conforme aux exigences fiscales
3. Choisir des outils évolutifs Les plateformes capables de traiter tous types de justificatifs - du papier photographié au reçu entièrement dématérialisé - offrent l'agilité nécessaire face à l'évolution réglementaire.
Technologies recommandées
Les solutions performantes proposent :
Capture native multicanal : photo, QR code, email, SMS
Validation automatique des montants et données fiscales
Intégration ERP pour une synchronisation transparente
Conformité par défaut aux évolutions réglementaires
Bénéfices mesurables de l'adaptation
Les entreprises qui anticipent cette transition observent des gains substantiels :
Efficacité opérationnelle
Réduction de 60% du temps consacré au rapprochement des justificatifs
Diminution de 45% des erreurs dans les déclarations de TVA
Amélioration de 35% des délais de clôture mensuelle
Récupération fiscale optimisée
L'automatisation permet d'identifier des opportunités souvent négligées :
TVA sur frais de déplacement internationaux fréquemment oubliée
Optimisation des taux selon les spécificités locales
Traçabilité complète pour les contrôles fiscaux
Perspectives stratégiques pour les directeurs financiers
Préparer 2026 dès maintenant
La convergence entre fin du ticket papier (juillet 2025) et facturation électronique obligatoire (septembre 2026) crée une fenêtre d'opportunité unique.
Les équipes finance avisées :
Tester dès maintenant les solutions intégrées de gestion des justificatifs
Former leurs équipes aux nouveaux processus hybrides
Auditer leurs circuits de récupération de TVA
Transformer la contrainte en avantage
Cette évolution réglementaire peut devenir un levier de modernisation des processus finance. Les entreprises qui l'abordent comme une opportunité d'optimisation globale - et non comme une simple mise en conformité - prennent une longueur d'avance.
Comme l'observe Alexander Fischer, CFO d'AMDT : "Nous sommes passés de trois personnes gérant une transaction à une seule personne traitant les processus de paiement de bout en bout" . Cette efficacité devient encore plus accessible avec l'automatisation des justificatifs.
L'expertise au service de la transition
Spendesk accompagne cette transformation en proposant des solutions qui évoluent en temps réel avec la réglementation. Notre approche intègre :
Capture intelligente de tous types de justificatifs
Validation automatique de la conformité fiscale
Réconciliation transparente avec les systèmes comptables
Support continu de l'évolution réglementaire
Comment prouver un achat sans ticket de caisse ?
L'administration fiscale accepte différents types de preuves, à condition qu'elles contiennent les informations essentielles : date, montant, nature de l'achat et identification du vendeur.
Solutions de justification acceptées :
Attestation sur l'honneur : en dernier recours, avec détails précis (nature, montant, date, fournisseur)
Relevés bancaires détaillés : pour les petits montants avec nom du commerçant visible
Confirmations d'applications : historique PayPal, Apple Pay, cartes bancaires
Factures numériques : commandes en ligne avec confirmation d'achat
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Gabriel Autran
Chez Spendesk, Gabriel a pour mission de transformer la finance d'entreprise en sujet du quotidien. Après plus de 5 ans à écrire pour divers secteurs de la tech française, Gabriel s'est spécialisé dans l'assur-tech et la fintech, dans le but de mettre en valeur les courants profonds à l'œuvre dans les méthodes et outils de gestion des ressources, observables dans les grandes structures comme pour les plus modestes entités.
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