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Una agencia de marketing elimina el caos en la gestión de gastos y gana control presupuestario con Spendesk

No puedo imaginar el funcionamiento de nuestra empresa sin Spendesk. No podríamos pedir un mejor sistema de gestión de gastos.

Julie Rodrigues, Finance Director, lideró la transformación de Hallam, pasando del caos de las tarjetas compartidas a una gestión de gastos automatizada en todo su equipo distribuido.

Empleados

51-200

Cliente desde

2022

Integración

Xero

Adopción del proceso

100%

Julie Rodrigues, Directora Financiera

Resultados clave con Spendesk

Eliminación de los riesgos asociados a tarjetas compartidas: ya no hay tarjetas «que pasan de unas personas a otras», lo que antes generaba verdaderos problemas al cierre de mes.

Visibilidad presupuestaria en tiempo real: los responsables de presupuesto pueden ahora supervisar el gasto durante todo el mes en lugar de esperar a los informes mensuales.

Control automatizado de suscripciones: se eliminaron las «suscripciones fantasma» cuando los empleados se marchaban con cuentas activas en herramientas.

Cierre de mes optimizado: los gastos llegan preclasificados y conciliados, reduciendo el trabajo manual.

Eficiencia en múltiples divisas: se redujeron las comisiones por conversión de moneda en gastos de publicidad y software.

Sobre Hallam

Hallam es una agencia de marketing con un equipo distribuido por todo el Reino Unido y Europa. Con importantes inversiones en herramientas de software y necesidades complejas de viajes para reuniones con clientes y eventos corporativos, necesitaban una herramienta avanzada de gestión de gastos que respaldara su crecimiento manteniendo un control presupuestario estricto.

Los desafíos

Antes de Spendesk, Hallam se enfrentaba al clásico problema de gestión de gastos en agencias: tarjetas compartidas que generaban caos y una falta total de visibilidad del gasto en tiempo real.

Los principales problemas:

  • Caos con tarjetas compartidas: se pasaban entre distintos miembros del equipo, generando problemas constantes de conciliación.

  • Ausencia total de visibilidad presupuestaria: informes manuales mensuales en lugar de seguimiento en tiempo real.

  • Suscripciones fantasma: empleados que se marchaban con cuentas activas que nadie cancelaba.

  • Procesos manuales al cierre de mes: requerían un trabajo exhaustivo antes de que los gastos llegaran a Xero.

  • Pérdidas por conversión de divisas: especialmente en compras internacionales de software.

  • Falta de responsabilidad individual sobre el gasto dentro del equipo distribuido.

Gestionar las tarjetas de crédito al final del mes era una auténtica pesadilla, porque se pasaban entre distintas personas para distintos usos y además las añadían a sus cuentas de Google.

Julie Rodrigues

Antes de Spendesk

Tarjetas compartidas entre el equipo

Pesadilla en la conciliación de fin de mes

Informes presupuestarios manuales

Comisiones por conversión de divisas

Problema de suscripciones fantasma

Después de Spendesk

Tarjetas individuales virtuales y físicas con persona responsable y trazabilidad de aprobación

Gastos claros y conciliados

Visibilidad presupuestaria en tiempo real

Control total de suscripciones

La solución

Hallam implementó Spendesk para proporcionar a cada miembro del equipo acceso controlado al gasto, manteniendo al mismo tiempo una supervisión financiera completa mediante la integración total con Xero.

La solución integral incluye:

  • Tarjetas individuales para todos los miembros del equipo en Reino Unido y Europa.

  • Seguimiento presupuestario en tiempo real con visibilidad por departamento.

  • Seguimiento automatizado de justificantes, reduciendo la carga administrativa.

  • Pagos en múltiples divisas para software internacional y colaboradores externos.

  • Flujos de órdenes de compra para la gestión de freelancers.

  • Integración completa con Xero para un cierre mensual sin fricciones.

Del caos al control

La transformación fue inmediata. En lugar de tener que averiguar quién utilizó la tarjeta compartida para cada compra, ahora cada transacción tiene un responsable, un justificante y un registro de aprobación. Los responsables de presupuesto pueden ver el gasto en tiempo real, en lugar de esperar a los informes financieros mensuales.

Lo más importante es que el problema de las «suscripciones fantasma» desapareció por completo. Cuando un miembro del equipo se marcha, el equipo financiero puede tomar el control inmediato de cualquier pago recurrente y decidir si mantenerlo o cancelarlo.

Desde que utilizamos Spendesk, es mucho más fácil mantener el control porque podemos asumir el control de cualquier gasto. Podemos transferir esa tarjeta a uno de nosotros y cancelar ese gasto recurrente.

Julie Rodrigues

Los resultados

Hallam ha transformado su gestión de gastos desde la implementación de Spendesk:

  • Menor riesgo de fraude: visibilidad completa de todos los gastos en el equipo distribuido.

  • Control presupuestario en tiempo real: los responsables supervisan el gasto durante todo el mes.

  • Cierre de mes optimizado: los gastos llegan preclasificados y listos en Xero.

  • Control de suscripciones: eliminación de las suscripciones fantasma de empleados que ya no están en la empresa.

  • Ahorro en divisas: los monederos multidivisa reducen los costes por conversión.

  • Menos carga administrativa: el seguimiento automático de justificantes y los flujos de aprobación reducen el trabajo manual.

  • Adopción completa: uso del 100 % por parte del equipo en todos los gastos de la empresa.

    Estamos beneficiándonos de reembolsos de gastos, compras y órdenes de compra sin fricciones, del seguimiento presupuestario y de la posibilidad de pagar en múltiples divisas. Hemos reducido nuestra carga administrativa, lo que ha permitido a nuestro equipo centrarse en tareas de mayor valor.

    Julie Rodrigues

¿Listo para eliminar el caos en la gestión de gastos?

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Hallam — FAQ

Spendesk centraliza el gasto de la empresa mediante tarjetas virtuales y físicas, flujos de aprobación configurables y límites de gasto en tiempo real vinculados a los presupuestos. Las tarjetas virtuales de Spendesk permiten establecer controles de un solo uso o específicos por proveedor, y los flujos de aprobación evitan compras no autorizadas mientras sincronizan las transacciones con el panel de Spendesk para ofrecer visibilidad inmediata y facilitar la conciliación.

Spendesk se integra con las principales plataformas contables, como Xero, QuickBooks y NetSuite, para automatizar la conciliación y la contabilidad. Las integraciones nativas de Spendesk envían las transacciones categorizadas, los recibos y los informes de gastos directamente a los sistemas contables, y permiten conciliar automáticamente las transacciones de las tarjetas Spendesk con las facturas de proveedores, lo que acelera el cierre mensual.

Spendesk automatiza la gestión de informes de gastos capturando los recibos en el momento del pago, vinculándolos a las transacciones y generando informes de gastos conformes con la normativa. Los flujos de aprobación de Spendesk gestionan las solicitudes según la política de la empresa. Además, la captura de recibos vincula la documentación a las transacciones de Spendesk para los auditores, y la exportación automática de informes simplifica su envío a los equipos contables.

Spendesk ofrece tarjetas corporativas físicas, tarjetas virtuales emitidas al instante y pagos de facturas a proveedores para cubrir todos los escenarios de compras. Las tarjetas virtuales de Spendesk permiten establecer límites de un solo uso y control por proveedor; las tarjetas físicas permiten a los empleados realizar compras con aprobaciones en tiempo real, y los pagos de facturas se gestionan a través de los flujos de pago de Spendesk para centralizar el gasto.

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