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Seré honesta con vosotros. Hasta octubre de 2024, era una escéptica remunerada cuando se trataba de IA en finanzas.
Claro, había leído los titulares y asistido a las presentaciones. Pero como muchos directores financieros, me preguntaba si la exageración mediática coincidía con la realidad. Entonces llegó el momento que lo cambió todo. Fue durante una rutinaria revisión mensual de rendimiento en mi anterior puesto en Aviv. Estaba mirando hojas de cálculo, escribiendo manualmente comentarios de análisis de variaciones por lo que parecía ser la centésima vez. Por impulso, probé usar GPT para rellenar previamente el análisis.
Diez segundos. Eso fue todo lo que necesitó para hacer lo que normalmente consumía horas de mi tiempo, o se delegaba a un analista júnior, o se convertía en otra tarea que abordaría tarde por la noche después de que todos los demás se hubieran ido a casa.
Fue entonces cuando me di cuenta de que la IA no nos reemplazará. Transformará nuestra forma de trabajar.
Cuando empecé a explorar mi siguiente oportunidad, el compromiso de Spendesk con la IA destacó de inmediato. No sólo hablaban de ello. Lo estaban integrando en su producto y su cultura. Como alguien que acababa de tener su propio despertar con la IA, sabía que aquí era donde tenía que estar.
La brecha entre optimismo y acción
He aquí la paradoja. Mientras que el 85% de los CFO son optimistas sobre la IA, el 61% no ha implementado nada. Entiendo la vacilación. Yo también la tuve.
Las preocupaciones son reales. Incertidumbre sobre el ROI, brechas de habilidades, problemas de confianza. Mientras tanto, nuestros colegas de ventas, marketing y RRHH ya están experimentando. Las finanzas, tradicionalmente la función que impulsa la transformación en toda la empresa, están al margen.
Pero el impulso es innegable. El gasto en IA de las empresas británicas se ha multiplicado por seis en dos años, con 32 veces más empresas invirtiendo ahora. La pregunta ha pasado de "¿Vale la pena?" a "¿Cómo hago que esto funcione?"
En Spendesk, no somos sólo usuarios de IA. Estamos construyendo soluciones impulsadas por IA para equipos de finanzas. Estoy implementando estas herramientas internamente mientras veo de primera mano cómo transforman las operaciones de nuestros clientes.
Lo que he aprendido hasta ahora
La clave está en empezar poco a poco y centrarse en puntos de dolor genuinos. Antes, cerrar los libros en D+1 o D+2 estaba casi reservado para grandes corporaciones con potentes ERP y automatizaciones altamente personalizadas integradas en su stack tecnológico financiero.
Con un stack financiero estándar, la IA está desbloqueando ahora tanto potencial de automatización que se vuelve posible incluso para empresas que no pueden permitirse herramientas pesadas y costosas. Este es el caso en Spendesk, donde podemos reducir el cierre de fin de mes a un par de días.
La respuesta del equipo ha sido fascinante. El escepticismo inicial dio paso a pruebas cautelosas, que ahora han evolucionado hacia un entusiasmo genuino. ¿Por qué? Porque la IA no está reemplazando su criterio. Está eliminando el trabajo pesado para que puedan usar realmente su criterio.
¿Qué me sorprendió más? El ROI en finanzas es en realidad más fuerte que en la mayoría de las otras funciones. Y la curva de aprendizaje no es tan pronunciada como temíamos. ¿Recuerdas cuando Excel parecía revolucionario en los años 80? Esto es similar. Una vez que empiezas, rápidamente se vuelve indispensable.
Estar en Spendesk me da una doble perspectiva que es invaluable. Estoy implementando estas herramientas internamente mientras observo cómo transforman las operaciones de miles de equipos de finanzas.
Por qué esto importa ahora
Estamos en un punto de inflexión. Las finanzas siempre han tratado sobre transformación, desde los libros de contabilidad en papel a las hojas de cálculo, de las hojas de cálculo a los sistemas en la nube, y ahora a las operaciones aumentadas por IA.
No se trata sólo de eficiencia. Se trata de reposicionar las finanzas de operacionales a estratégicas. Pasar de informar sobre el pasado a dar forma al futuro. La ventaja no está en ser el primero. Está en ser deliberado.
¿Qué sigue?
Lo admito, todavía estamos al principio de este viaje. Pero me estoy centrando en escalar lo que funciona, desarrollar fluidez en IA en todo el equipo, y medir el impacto real más allá de las ganancias de eficiencia.
Durante los próximos meses, compartiré contenido diseñado para ayudar a otros CFO a comenzar su viaje de IA con sus equipos. Checklists que eliminan el ruido, flujos de trabajo basados en implementación real, y guías prácticas que abordan los desafíos a los que realmente os enfrentáis.
Ya seáis escépticos o ya estéis experimentando, descubrámoslo juntos.
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Pauline Babel
Pauline Babel es Directora Financiera en Spendesk, donde lidera la estrategia financiera y la implementación de IA.
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